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FALLSTUDIE P/04 · ■ BETRIEB
DFS-Ausfall analysiert und an den neuen Provider übergeben
DFS[TITELBILD, Z. B. ANONYMISIERTER NETZWERKPLAN]
Kurz vor dem Wechsel zu einem neuen IT-Provider fielen beim Kunden die DFS-Namespaces aus. Ich habe die Ursache gefunden und die Übergabe so dokumentiert, dass der neue Provider direkt weiterarbeiten kann.
AUSGANGSLAGE
Ein Teil der DFS-Namespaces war auf Roots in Azure migriert worden, der Rest nicht. Die alten Namespaces hingen dadurch in der Luft. Gleichzeitig stand der Wechsel des Kunden zu einem neuen Provider an.
VORGEHEN
Ich habe die halb abgeschlossene Migration als Ursache eingegrenzt, den Ausfall nachvollziehbar dokumentiert und eine Übergabe vorbereitet, die ohne Vorwissen funktioniert. Offene Punkte liefen über Jira.
ERGEBNIS
Der Kunde konnte mit einer klaren Dokumentation zum neuen Provider wechseln.
- ARBEITGEBER / KUNDE
- Netrics Bern AG · Kundenprojekt
- UMFANG
- Analyse, Dokumentation, Übergabe
- MEINE ROLLE
- Analyse und Übergabedokumentation
- WERKZEUGE
- DFS-Namespaces, Azure, Jira