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FALLSTUDIE P/13 · ■ BETRIEB

Restore-Tests mit Kunden

VeeamBackupRestoreKundenkommunikation
Schematische Illustration: Restore-Tests mit Kunden
Kunden mit Restore-Tests
10
pro Jahr, seit drei Jahren
2×
Systeme im Veeam-Backup
~300

Ein Backup ist erst etwas wert, wenn die Wiederherstellung klappt. Darum teste ich sie regelmässig zusammen mit unseren Kunden.

AUSGANGSLAGE

Rund 300 Systeme laufen bei uns durch Veeam-Backups. Ob sich daraus im Ernstfall wirklich etwas zurückholen lässt, zeigt nur ein Test.

VORGEHEN

Für 10 Kunden führe ich zweimal im Jahr Restore-Tests durch. Je nachdem, wie viel der Kunde testen will, dauert das zwischen 30 Minuten und rund 4 Stunden. Dazu gehört immer, dem Kunden zu erklären, wo es gehakt hat und was reibungslos lief.

ERGEBNIS

Seit drei Jahren wissen diese Kunden zweimal im Jahr schwarz auf weiss, dass ihre Daten zurückkommen, und wo es noch etwas zu verbessern gibt.

ARBEITGEBER / KUNDE
Netrics Bern AG · 10 Kunden
UMFANG
Halbjährlich, seit drei Jahren
MEINE ROLLE
Durchführung und Auswertung mit dem Kunden
WERKZEUGE
Veeam Backup & Replication