← ALLE PROJEKTE
FALLSTUDIE P/06 · ■ SICHERHEIT
Entra ID: tägliche Passwort-Resets aufgeklärt
Entra[TITELBILD, Z. B. ANONYMISIERTER NETZWERKPLAN]
Ein Benutzer eines Kunden musste jeden Tag sein Passwort zurücksetzen. Ich habe das Problem in der hybriden Identität eingegrenzt.
AUSGANGSLAGE
Ein Kundenkonto wurde täglich zum Zurücksetzen des Passworts gezwungen. Für den Benutzer lästig, für den Support aufwendig.
VORGEHEN
Über die AADSTS-Fehlercodes in den Anmeldeprotokollen habe ich die Ursache auf das Zusammenspiel von Conditional Access und Identity Protection eingegrenzt.
ERGEBNIS
Die Passwort-Resets funktionieren wieder normal. In der Zeit danach kamen dazu keine Tickets mehr rein.
- ARBEITGEBER / KUNDE
- Netrics Bern AG · Kundenprojekt
- UMFANG
- Fehlersuche, Identitäten
- MEINE ROLLE
- Analyse
- WERKZEUGE
- Entra ID, Conditional Access, Identity Protection